Planeación empresarial: Planeamos nuestros procesos para proyectar y dirigir la compañía al logro de nuestra formulación estratégica constituida por la visión, misión y objetivos estratégicos.

Procesos misionales: Implementamos los procesos que diseñamos en la planificación empresarial, que nos hacen diferentes, satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.

Procesos habilitadores: Implementamos los procesos 'que diseñamos en la planificación empresarial que nos permiten gestionar y suministrar los recursos y servicios requeridos para habilitar cada uno de nuestros procesos.

Procesos de verificación empresarial: Controlamos el desempeño de nuestros procesos misionales y habilitadores para asegurar el logro de sus objetivos y por ende el de nuestra formulación estratégica.

De esta manera, llevamos a cabo el ciclo PHVA de gestión de nuestros procesos, que se completa con la retroalimentación para el mejoramiento continuo