¿Que es BPM?
BPM, Business Process Management, por su posicionamiento global, es el modelo de gestión organizacional por excelencia.
La razón principal es su fundamentación en los procesos de la organización acorde con el ciclo de gestión natural de la misma (PHVA: Planear, Hacer, Verificar, Actuar) y su articulación con los diferentes sistemas de gestión (Calidad, Riesgos, Costos, Competencias, Conocimiento, entre otros).
| P = Planear (diseñar, estructurar)
H = Hacer (ejecutar, operar, implementar) V = Verificar (monitorear, controlar) A = Actuar (retroalimentar, reaccionar) |
Objetivo de BPM: El objetivo fundamental de un modelo de gestión de negocios basado en procesos es el logro de la formulación estratégica de la organización.
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